拼多多怎么投诉商家?方法介绍

  在网上购物说方便也方便,说不方便也不方便,为什么这么说呢?因为具体商品的质量我们不知道,所以容易引起很多问题,比如差评、退货退款,再者就是投诉问题了。那么今天小编就给大家介绍一下拼多多怎么投诉商家。

拼多多怎么投诉商家?方法介绍插图

  目前拼多多商城还在日渐完善中,暂时没有投诉卖家的功能按钮,但是如果卖家无良,损害了您的利益等,大家还是可以采取相关措施进行投诉的!

  各位拼多多买家要去拼多多官方客服电话进行投诉,服务电话是4008822528。

  但我这边要说明一点,正是因为没有投诉的机制,人工客服基本很难帮你解决售后问题,大部分的情况都是无疾而终。多以拼多多售后投诉实际并没有多大用处。

  近日,多位拼多多商家聚集在上海总部门口维权,称“拼多多恶意扣款”“拼多多无良平台”,他们表示,平台判定他们售假、虚假交易等等,导致资金被冻结。其中一位商家称明明给平台提供了证明,“凭什么说我的东西是假货?”

  投诉方法:

  如果实在没办法,还是可以通过拼多多微信公众号投诉的。公众号右下角有一个【平台服务】,我们可以看到【联系商家客服】、【联系平台客服】、【退款售后】等,大家可以根据自己的需求来选择投诉方式。

  据了解,很多用户是和拼多多平台发生矛盾大部分是因为保证金不给退,他们都是通过和客服联系。情况不是很乐观,客服处理这类情况会一拖再拖,甚至有用户反应打电话投诉都是处于关机状态。

  虽说拼多多低价拼团,非常诱人,但是一分钱一分货的道理大家应该都知道。然而对于商家而言,有媒体报道称“拼多多为了吸引更多商家入驻,打出了‘零保证金’的口号”,到底如何抉择,商家和买家根据情况判断为好。

  在这里,小编给大家提一点建议,如果大家在网上买到了劣质产品,最好先跟卖家沟通,先不要进行投诉,因为这样就会直接影响了店家的生意。反之,如果遇到店家置之不理或者是没有要解决问题的态度的话,就可以按照小编的介绍的方法进行投诉!

  

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