双11当天可以退款吗?双11退款商家什么时候处理?

  每年的淘宝天猫双11有些伙伴是这样的,看到性价比超高的商品没想太多,觉得值了就统统都加购结算,事后又觉得有些产品实际上是没有必要购买的,那双11当天可以申请退款吗?

  双11活动期间交易行为集中爆发,为确保大部分消费者在淘宝平台获得稳定的交易体验,在2020年11月11日00:00:00至2020年11月11日23:59:59期间,消费者“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭,该功能将于2020年11月12日00:00:00重新开放。

双11当天可以退款吗?双11退款商家什么时候处理?插图

  供销平台(供货商和分销商的采购单)及虚拟订单*等除外,具体详情请消费者以“已买到的宝贝”列表中退款入口显示的信息为准。

  双11退款商家什么时候处理?

  1、对于在2020年11月11日00:00:00至2020年11月20日23:59:59期间发起或修改的退款/退货申请,商家应在消费者发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理,逾期未处理将自动达成退款协议;部分业务*及虚拟订单等除外。

  2、如果消费者在2020年11月11日00:00:00至2020年11月20日23:59:59期间填写退货物流信息,并且消费者使用快递、EMS退货的,商家应在消费者填写退货运单号之日起的15日内处理确认收货,逾期未处理的,将自动退款给消费者;部分业务*及虚拟订单等除外。

  3、对于商家在2020年11月11日00:00:00至2020年11月20日23:59:59期间同意的退货申请,退货的用户应当在卖家同意退货的一个星期内填写退货运单号,如过超过了时间没有填写的,退货申请将自动关闭;部分业务*及虚拟订单等除外。

  双11当天是不能退款的,过了双11这一天后,用户才可以申请退款,所以为了不影响自己的购物,大家每购买一款产品之前都要斟酌一下。如果你还需要了解更多双11退款的内容,请到本站搜索。

  

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