双11不能修改收货地址吗?双11收货地址不能改怎么办?

  往年双11的时候,在11月11日当天要退款的一些伙伴找不着退款申请,那是因为这一天淘宝不予与退款,这一天过了之后就能申请了。那双11当天除了不能退款外也不能修改收货地址?

  双十一商家订单大幅增多,所以一些商家不支持修改地址或是修改订单,这样可以减少商家自己的工作量。

双11不能修改收货地址吗?双11收货地址不能改怎么办?插图

  收货地址不能改怎么办?

  1.联系卖家,如果卖家还没发货的话,地址还是可以修改的。

  2.若卖家已发货,如果你的错误地址与真实地址相差不是很远的话,当快递小哥给你打电话时,你可以让他给你换个地址。

  3.当快递显示寄到时选择拒收。

  在此提醒同学们购物时要谨慎,在下单前多花两分钟检查自己的信息有无错误。同时也希望官方可对双十一的售后服务进行完善,避免一些无法挽回的”冲动单“。

  最为重要的是:双十一剁手并不可怕,可怕的是花钱购物还受气。除此之外,当面对一些双十一不减价反而增价搞促销、售后客服不理睬的“无良卖家”,我们要抗争到底。那么要如何为保障自己的合法权益呢?

  1、直接在订单中进行投诉

  打开淘宝,登录账号。在页面上方点击“我的淘宝”,选择"已买到的宝贝”,在订单后面我们会看到有“投诉卖家“的选项。注意必须在退款成功且交易状态为"交易关闭”的15天内,或者在交易状态为“交易成功”的15天内,否则会出现投诉入口已被关闭的提示。进入卖家页面,填好投诉信息。完成之后点击递交投诉申请。平台会按照规定进行处理。

  2、直接找平台客服投诉

  进入淘宝,在上方找到“联系客服”,选择消费者客服进行投诉。在消费者窗口可以直接联系在线客服也可以电话联系客服进行投诉。

  3、可直接向消费者保护协会投诉

  网上购物和实体店购物是一样的,当我们的合法权益受到侵害时,都可以打
12315向消费者保护协会进行投诉。电话投诉需要注意的是拨通电话进行投诉或举报时,要按照相关工作人员的提示回答投诉内容,投诉的事实和理由,自己、被投诉方的基本信息等问题。注意说明要投诉的产品名称、生产商家或者销售商家,该投诉产品所存在的问题(如质量差),最好搜集到卖家的联系方式。

  现在在淘宝下单之后,一般都会收到来自商家发送确认收货地址的信息,这时候需要大家核对清楚了在点击确认,不要看都不看就直接确认了,后面再想改的话就比较麻烦些。

  

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