淘宝双11红包退款后怎么办?规则是怎样的?

  不少用户都有领取双十一红包和购物津贴,大家在下单的时候都会使用这些折扣,那么,要是双十一退款红包怎么办?相信很多的淘宝用户都存在这方面的疑问,下面进行说明。

淘宝双11红包退款后怎么办?规则是怎样的?插图

  双十一红包使用及退款规则:

  一、定义

  店铺红包是由卖家根据淘宝网官方营销活动或店铺活动自行配置,买家在其店铺交易时符合一定条件即可抵扣 消费 金额的营销工具。

  二、适用范围

  适用于支持店铺红包的淘宝网官方营销活动、店铺活动。

  三、领取方式

  根据卖家设置的形式领取。

  四、双十一店铺红包使用条件

  1.仅限在发行红包的店铺使用,且对全店商品通用;

  2.订单金额高于红包面额或订单满一定金额可使用;

  3.店铺红包只能用于抵扣商品金额,不能用于如运费、服务费等非商品金额的抵扣;

  4.店铺红包可与以下工具同时使用:包含但不仅限于店铺满返、店铺满减、淘金币、集分宝、 支付 宝现金红包等。

  五、使用限制

  2.单个店铺红包不可拆分使用;

  4.店铺红包与以下工具不能同时使用:包含但不仅限于商品优惠券、店铺优惠券等。

  六、红包设置

  1.设置权限:店铺主账号设置,子帐号需要主账号授权方可进行设置;

  2.店铺红包面额:不同主营类目店铺红包面额不同,卖家可根据店铺所属类目自行选择面额设定;

  如:女装类目面额包含5元、10元、20元、50元、100元、200元、500元。

  3.设置时间、领取时间、使用时间根据具体活动的时间而定;

  七、双十一店铺红包退款规则

  1.若使用店铺红包的订单在确认收货前发起全额退款,且退款完成时该店铺红包还在使用有效期内,则该店铺红包退还至买家账户。

  退款完成时该店铺红包已失效的,则该店铺红包不退还;

  部分退款时,店铺红包不退还。

  2.若买家针对使用店铺红包的订单发起退款申请,现金退款额度仅以实际支付金额为限,即退还减去店铺红包分摊抵扣金额后的实际金额。

  如买家一笔订单购买A商品40元+B商品60元,使用店铺红包10元,实际支付90元=A商品36元+B商品54元。

  买家发起全额退款,退还90元(若红包还在使用有效期内,退还10元店铺红包)。买家发起A商品全额退款,退还36元。买家发起B商品全额退款,退还54元。

  因为双11红包的使用时间只有双11活动当天,因此,后期有消费者们申请退款的话,这个双11红包就会失效了,所以即使申请退款后退回双11红包也是没有任何意义的,现在大家都明白了吧。

  

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