2020双十一什么时候可以退款?退款时间及退款处理规则介绍

  淘宝双十一活动已经正式拉开序幕了,在前几天,有些小伙伴们想买的商品已经付了定金了,只等着十一月一号付尾款就可以了。今天要讲的是2020双十一什么时候可以退款?

2020双十一什么时候可以退款?退款时间及退款处理规则介绍插图

  双11退款处理规定:

  未发货申请退款时间调整说明:

  由于活动期间流量巨大,订单产生数量过大,在2020年11月11日00:00:00-2020年11月11日23:59:59期间,消费者“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭,该功能将于2020年11月12日00:00:00开放。宝点充值、淘tv点播、分销平台(供货商和分销商的采购单)、淘点点订单及虚拟订单除外
,详情请以“已买到的宝贝”列表中退款入口信息为准。

  退款申请介入时间延长说明:

  对于在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期间发起的天猫退款及退货申请,消费者和商家在发起退款申请之日起的5日后可“申请天猫客服介入”,电子凭证、阿里通信、航旅部分类目订单等。部分业务*和虚拟订单**除外。

  商家处理退款申请时间延长说明:

  处理对于在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期间发起或修改的天猫退款/退货申请,商家应在消费者发起或修改退款申请之日起的10日内进行处理,逾期未处理将自动达成退款协议。部分业务*及虚拟订单**除外。

  消费者填写退货运单号时间延长说明:

  对于商家在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期间同意的退货申请,消费者应在商家同意其退货申请之日起的10日内填写退货运单号,逾期未填写的,退货申请将自动关闭。部分业务*及虚拟订单**除外。

  商家处理退款时间延长说明:

  如果消费者在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期间填写退货物流信息,并且消费者使用快递方式退货的,商家应在消费者填写退货运单号之日起的15日内确认收货,逾期未处理的
,将自动退款给消费者。部分业务*及虚拟订单**除外。

  以上就是2020双十一什么时候可以退款以及退款时间及退款处理规则介绍的相关内容。希望本篇文章内容能让各位用户朋友对双十一有更多的了解,如果想了解更多相关资讯的话,可以多多关注本站。

  

人已赞赏
淘宝活动

2020年双十一组队赢红包怎么退伍?2020淘宝双十一养猫怎么退队?

2020-12-31 14:59:47

淘宝活动

黑色星期五和双十一哪个优惠?详细内容解答

2020-12-31 14:59:50

0 条回复 A文章作者 M管理员
    暂无讨论,说说你的看法吧
个人中心
购物车
优惠劵
今日签到
有新私信 私信列表
搜索