淘宝物流异常会被判虚假交易吗?虚假交易怎么处罚?

  卖家一直以来对淘宝物流这方面比较操心,因为物流是无法控制的。有的时候因为物流的原因导致物流更新异常,很容易会被误会没有发货。那么淘宝物流异常会被判虚假交易吗?

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  淘宝物流异常会被误判虚假交易的,那么一旦淘宝卖家发现有这类情况,那么可以到登录卖家工作台,点击客户服务里的申诉中心,进入申诉中心之后找到虚假交易订单,点击查看详情,点击我要申诉即可。

  因为虚假交易而被搜索降权的商品,淘宝卖家可以登陆“联系客服-自助服务-违规受理-降权商品申诉”页面中,提交相应凭证进行申诉,如果淘宝卖家有存在虚假交易的,那么即使申诉也不会通过。

  虚假交易怎么处罚?

  1、淘宝家第一次或者第二次发生虚假交易行为的,如果违规交易的笔数没有达96笔,那么会对卖家的违规行为进行纠正不扣分,如果违规交易笔数达到96笔及以上,每次扣12分;淘宝卖家第三次发生虚假交易行为,如果违规交易笔数没有达96笔,每次扣12分,如果违规交易笔数达96笔以上,那么视为情节特别严重,每次扣48分。

  2、淘宝卖家第四次及以上发生虚假交易行为的,不论笔数多少均视为情节特别严重,每次扣48分。淘宝会对涉嫌虚假交易的商品给予30天的单个商品淘宝网搜索降权,如果某个商品发生多次虚假交易的,那么搜索降权时间会滚动计算。

  3、虚假交易账号处罚是删除销量、屏蔽评论内容、店铺评分和信用分不累计;情节严重的,还将下架店铺内的所有商品。如果淘宝卖家存在提供虚假凭证的行为,那么视为一般违规。首次发生的只做警告处理,两次以上,每次一般违规行为扣6分。

  如果淘宝卖家发现物流异常了,那么首先就先去联系物流公司,查询一下异常的原因,然后根据实际情况来解决,并向消费者解释。如果卖家存在虚假交易的话,那么只能面临店铺被降权的风险。

  

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