阿里巴巴云客服是做什么的?阿里巴巴云客服赚的多吗?

  我们知道,淘宝有淘宝客服,就是如果消费者遇到购买问题的话,可以找淘宝客服解决,但是有些小伙伴不知道阿里巴巴云客服是做什么的?那么接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

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  阿里巴巴云客服主要就是充当一个商家的销售顾问角色,如遇到以下问题,比如如何在线上开店、怎么让商品上架并且得到更好的推广、关于订单的管理、消保咨询卖家和不知道怎么使用店铺管理工具、以及旺铺的装修和营销工具咨询,以上问题云客服人员统统都需要解决。

  阿里巴巴云客服赚的多吗?

  要想知道阿里巴巴云客服赚的多不多,我们给大家介绍一下阿里巴巴云客服的薪资报酬就知道了:

  1、云客服开始都是按单计绩效,达到一定级别才有时效金支付。 以具体服务时长结算报酬。

  2、一开始最低服务费为每小时8元。 随着业务水平能力的提高和经验的积累,可以逐步晋级,获得更高的劳务费,目前最高每小时16元。

  3、而是否能够晋级,则需要对员工的业务能力、客户满意度等维度进行考核。如果不达标,也是有处罚的,另外工资也会打折的,简单来说,表现的好的工资就会高。

  总的来说,作为一项兼职,云客服的薪水还是很可观的,而且云客服人员的工作时间比较自由,每班只有一小时。大家可以根据时间表来安排工作时间,同时工资是每个月的第十个工作日是结算,通过支付宝账户发放。

  看完文章之后,大家应该知道阿里巴巴云客服的工作内容了吧,其实大体上跟淘宝客服是差不多的,工作内容也是比较简单,并且只要大家认真干,熟悉工作内容的话,还是能够赚到钱的哦!

  

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