天猫保证金怎么退?解冻保证金的条件是什么?

各位已经在天猫商城开过店的商家们都知道天猫开店需要缴纳保证金,很多的天猫商家因为一些原因无法继续开店了,所以想申请退回天猫保证金,下面一起了解一下天猫保证金怎么退!

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  天猫保证金可以退。

  缴纳的现金保证金是可以退还的哦,但是解冻是有条件的,具体的要求和解冻操作流程请见下方:

  1.您先进入解冻保证金页面,解冻入口:【卖家中心】-【天猫服务】-【消费者保障服务】-【保证金】。

  2.点击申请解冻,解冻申请提交以后,若符合条件,系统会立即解冻保证金,解冻后相应支付宝不可用余额转为可用余额。

  温馨提示:保证金原先是在您支付宝账户中显示冻结的“不可用余额”,一旦解冻后还是在您支付宝账户中成为“可用余额”,保证金的任何操作动作您都可以在【卖家中心】-【天猫服务】-【加入服务】-【保证金】-【保证金账单】中查看。

  解冻保证金的条件如下:

  1.没有强制保证金类目商品正常在架销售(如有手机类目商品在架销售,则不能将保证金解冻到10000元以下,需下架商品后再进行解冻)。

  2.没有在消保保障期内的交易,普通交易的维权期为交易成功后的15天内,三包商品为交易成功后的90天内(交易成功需要等待15天/90天后再申请解冻)。

  3.没有交易成功且投诉/售后入口开放中的消保覆盖范围内的订单。

  4.没有正在处理中的投诉/售后记录(需要完结售后维权、投诉后再申请解冻)。

  5.没有未完结的依据营销活动相关要求所执行的冻结记录。

  6.没有正在处理中的催缴单(需要补缴完成后再申请解冻)。

  7.没有未完结的因违反天猫相关规则所导致的限制解冻记录。

  天猫保证金意义:

  为了更好的保障消费者,提升经营以下类目商品卖家的服务水平和商品质量。淘宝依照《消费者保障服务协议》,规定必须缴纳消保保证金的商品类目。

  说明:发布以下类目宝贝时,如果没有提交消保保证金只能发布“二手”或“闲置”商品,必须提交消保保证金才可以发布全新商品。

  好了,关于申请退回天猫保证金的方法就为大家介绍到这里了,各位天猫商家们,如果您不想再继续做下去了,这个保证金是可以申请退回来的哦,具体的做法就在上面的内容中了。

  

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