京东常用回复短语有哪些?京东常用回复短语分享

  有些商家为了能够给消费者一些更好的体验,在他们询问客服问题的时候,都会以最快的速度回答,其实吗,这些都是平时商家们设置好的,那么大家知道京东常用回复短语有哪些吗?下面我们就来给大家分享一下。

京东常用回复短语有哪些?京东常用回复短语分享插图

  一、开头语

  1.您好,欢迎光临本店!非常高兴为您服务,有什么可以为您效劳的呢?

  2.您看中的这款宝贝是有现货的呢,您可以放心拍哦!

  3.您好,下午5点前拍下,当天发货,5点以后统一第二天为您安排发货的呢。

  二、议价(活动期知间先告客户活动内容和活动时间)

  1.您知道,价格和价值是成比例的。我们作为厂家首先是产品的品质您可以放心,其次我们的售前售后服务一定会让您满意,您购买产品时候不能仅看价格要看其综合的价值哦。

  2.我非常理解您的心情,当然,谁都希望能以最低的价格购买到最好的产品。如果降价,一是老板不允许的,降价销售是要从我的工资中帖钱的;二是销售不公平,我们这个产品一直都是统一价格销售。

  三、是否正品/质量

  1.您好,我们是京东商城唯一的一家相公寨旗舰店哦~请您放心(是否有实体店,更具有说服力)。

  2.您好,我们家的产品都是自家生产的,生产流程严格监督,出现问题的产品是不允许出售的,您大可放心购买哦!如果还是出现质量问题,我们是支持7天内无理由退换哦!(在不影响二次销售的情况下)。

  3.您好、我们都是正品的哈,经过了食品安全监测认证的哦,可以提供监测报告。

  四、咨询物流

  1.您好,亲,我们是默认中通快递的,您看中通快递您那里能到吗?

  2.您好,非常抱歉,最近物流比较繁忙,发货比较慢(容易出错),您这边先不要着急,我先联系一下快递公司询问一下具体是什么情况好吗?然后根据具体情况具体解决。收到物流消息我们第一时间给您回复。

  3.正常情况下,中通快递同城1-2天内到达,其他地区一般是2-4天。偏远地区3-7天。这个是快递公司的效率,我们不好控制的,希望您理解呦。

  4.您好,如果您很着急的话,我们建议您采用顺丰快递,但价格稍微贵一点。需要另外支付15元的快递费用。

  五、咨询未下单

  1.好的,谢谢,如果您今天拍下,今天就可以发货,您就可以早些看到您喜爱的宝贝了;

  2.请问,您对宝贝还有哪些需要了解的,我可以详细为您介绍。

  3.等您考虑好以后可以再联系我,到时候我再来回答您提出的任何问题,好吗?

  4.知道您对我们的产品还需进一步的深入了解,感谢您对我们品牌的支持,您可以扫一下我们的二维码有小礼品呦。

  对于那些新手开店的商家来说,设置这些回复短语会有很多便捷之处,不仅能够提升消费者的好印象,还能给店铺带来流量,所以,设置这些短语是很有必要的,当然了,前提是一定要想一些好的语句哦!

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